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ETNA TOUR EN JEEP

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Escursione Etna  

Sicily Off-Road - Foire Aux Questions


Q: Est-ce que vous venez me chercher à mon hôtel à Taormina / Giardini Naxos/ Catania?

R: Oui, notre guide viendra vous chercher à votre hôtel, à Taormina / Giardini Naxos / Catane, ou dans un point fixé à l'avance, afin de faciliter la constitution du groupe et de réduire le trajet de la tournée.


Q: Est-ce que le depart et l’arrivée auprés de notre structure réceptive sont inclus dans le prix?

R: Oui, le départ et l’arrivée auprés de votre structure réceptive sont inclus dans le coût si vous logez dans une de ces villes: Taormina, Giardini Naxos, Giarre et Catane.


Q: Est-ce que la guida est incluse dans le prix indiqué ?

R: Oui, le guide est inclus dans le prix.


Q: Vos excursions au Volcan Etna sont elles animées par un guide certifié?

R: Toutes nos excursions sont animées par un guide touristique certifié et dans un véhicule comfortable avec air conditionné.


Q: Est-ce que le déjeuner est inclus dans le prix ?

R:  No, le déjeuner n'est pas inclus dans le prix de la excursion.


Q: Y a-t-il des coûts cachés ou supplémentaires? Est-ce que les prix comprennent le TVA?

R: Tout est inclus dans le prix final de votre billet.


Q: Combien de temps durent les excursions ?

R: La durée des excursions va de une demi-journée (environ 5 heures ) à une journée entire (environ 8 heures), suivant le type d’excursion ou la distance du site à visiter.


Q: Comment puis-je être sûr que ma réservation a été acceptée?

R: Vous recevrez une confirmation par courriel, qui confirme la réservation et tous les détails de votre réservation.


Q: Qu'est-ce que vous prévoyez en cas de conditions météorologiques défavorables, qui empêchent le déroulement du tour?

R:  En cas des mauvaises conditions météorologiques le tour sera annulé: nous vous préviendrons le matin, avant le début du tour. Nous ne vous débiterons rien et au cas où vous auriez fait un virement bancaire nous vous rembourserons.


Q: Puis-je modifier ma réservation?

R: Oui, vous pouvez modifier vos réservations jusqu'à 48 heures avant le départ de votre reservation.


Q: Est-il possible d'organiser une excursion "privée"?

R:  Oui, vous pouvez faire un visite privée avec une jeep et un guide dédié à vous.


Q: Est-il possible d'organiser une excursion à terre pour les croisiéristes?

R: Oui, tours personnalisés pour croisiéristes sont disponibles


Q: Est-il possible d'organiser excursions privées pour petits ou grands groupes?

R: Oui, tours personnalisés pour groupes privés sont disponibles.


Q: Y a-t-il des tarifs spéciaux pour les enfants?

R: Des tarifs enfants (jusqu'à 12 ans) sont disponibles à la demande.


Q: La visite des cratères sommitaux à 3340 m d’altitude est-elle prévue?

R: Non, habituellement nos excursions ont lieu à une altitude de maximum 2000 m. Le but de nos visites est de montrer les aspects naturels et volcanologiques de notre volcan ainsi que sa flore et sa faune: vous pourrez admirer les cratères éteints, ainsi que des grottes de lave et des coulées de lave du passé. Vous ne pourrez pas gravir la zone du sommet, mais vous pourrez l'admirer à partir de nombreux points de vue panoramiques.


Q: Est-il nécessaire d'être fourni d'un équipement particulier?

R: Des chaussures de trekking et des chaussettes sont nécessaires. Par ailleurs, nous vous suggérons de mettre aussi un coupe-vent, car la température diminue en altitude. Si vous n'avez pas l'équipement nécessaire, s'il vous plaît faites le nous savoir au moment de la réservation, afin que nous puissions essayer de vous le fournir.



 

 

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Via G. Almirante n° 11 - 95030 Tremestieri Etneo - Catania - Sicily - ltaly
P.IVA 04041320872
Tel: +39 349 723 49 06 / +39 380 31 31 719  
Email: sicilyoffroad@email.it ATOL

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